Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: September 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website https://ms-reinigung-kassel.de sowie für Leistungen von MS Reinigungsdienst, Inhaber Mersim Tafoski, Friedrich-Ebert-Ring 25, 34253 Lohfelden, Deutschland (nachfolgend „wir“), gegenüber Verbrauchern und Unternehmern.

Individuelle Vereinbarungen, insbesondere in einem Angebot oder einer Auftragsbestätigung, haben Vorrang vor diesen Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Nutzung der Website

Die Website dient der Information über unser Unternehmen und unsere Leistungen sowie der Kontaktaufnahme. Ihre Nutzung ist unentgeltlich und ohne Registrierung möglich.

Untersagt ist insbesondere, die Website oder das Kontaktformular missbräuchlich zu nutzen, etwa zur Übermittlung von Werbung, von rechtswidrigen Inhalten oder von Schadsoftware, Inhalte automatisiert in großem Umfang abzurufen, die Sicherheitsvorkehrungen der Website zu umgehen oder ihren Betrieb auf andere Weise zu stören. Im Kontaktformular dürfen nur zutreffende Angaben gemacht werden; Angaben über Dritte nur, soweit Sie hierzu berechtigt sind.

Wir sind bemüht, die Website ständig verfügbar zu halten, schulden jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wir können Inhalte und Funktionen der Website jederzeit ändern, einschränken oder einstellen.

3. Inhalte der Website und geistiges Eigentum

Texte, Fotos, Grafiken, Logos und die Gestaltung dieser Website sind urheber- oder markenrechtlich geschützt. Ohne unsere vorherige Zustimmung dürfen sie außerhalb der gesetzlichen Schranken des Urheberrechts nicht vervielfältigt, verbreitet, bearbeitet oder öffentlich zugänglich gemacht werden. Das Betrachten der Website und das Anfertigen einzelner Kopien für den privaten, nicht kommerziellen Gebrauch bleiben erlaubt.

Die Inhalte der Website dienen der allgemeinen Information. Sie stellen kein verbindliches Angebot und keine Vereinbarung über die Beschaffenheit einer Leistung dar, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wird. Wir erstellen die Inhalte mit Sorgfalt, übernehmen aber keine Gewähr dafür, dass sie jederzeit vollständig, richtig und aktuell sind.

4. Links zu anderen Websites

Die Website enthält Links zu Websites Dritter, etwa zu unserem Instagram-Auftritt. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss; für sie ist allein der jeweilige Anbieter verantwortlich. Für die Nutzung dieser Websites gelten die Bedingungen des jeweiligen Anbieters. Werden uns Rechtsverletzungen bekannt, entfernen wir den betreffenden Link umgehend.

5. Angebote und Vertragsschluss

Anfragen über die Website, per E-Mail oder Telefon sind unverbindlich und begründen noch keinen Vertrag. Unsere Angebote sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet sind. Ein Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung, durch eine gesonderte Vereinbarung in Textform oder durch den Beginn der Ausführung zustande.

Art, Umfang, Ort und Zeitpunkt der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Auftragsvereinbarung. Der Kunde sorgt dafür, dass die zu reinigenden Flächen zum vereinbarten Zeitpunkt zugänglich sind und die für die Ausführung erforderlichen Informationen, Anschlüsse und Zufahrten zur Verfügung stehen.

6. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot oder Auftrag vereinbarten Preise. Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, sofort nach Zugang ohne Abzug fällig. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Vorschriften.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängel- und Gewährleistungsrechte. Wir bitten darum, erkennbare Mängel möglichst zeitnah mitzuteilen, damit wir sie prüfen und gegebenenfalls nachbessern können. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

Hinsichtlich der Website übernehmen wir keine Gewähr für eine ununterbrochene Verfügbarkeit oder für die Fehlerfreiheit ihrer Inhalte, soweit gesetzlich zulässig.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels, bei Übernahme einer Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

Die vorstehenden Beschränkungen gelten auch zugunsten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Erfüllungsgehilfen. Eine Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

9. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

11. Anwendbares Recht und Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ist der Kunde Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihm dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis Kassel. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.